Bilgi Notları / KVKK

Kişisel Veri Envanteri ve Saklama-İmha Politikası Nasıl Hazırlanır?

Envanter yalnız VERBİS formu değildir; süreç, veri kategorisi, amaç, dayanak, alıcı, saklama süresi ve güvenlik tedbirlerini eşleyen yaşayan bir.

Envanter yalnız VERBİS formu değildir; süreç, veri kategorisi, amaç, dayanak, alıcı, saklama süresi ve güvenlik tedbirlerini eşleyen yaşayan bir kayıttır. Saklama ve imha politikası bu kayıtla tutarlı olmalı, fiili imha işlemleri tutanak veya logla kanıtlanmalıdır.

Kısa hukuki çerçeve#

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca bir verinin işlenmesi için yalnız kullanıcıdan bir kutu işaretlemesini istemek yeterli değildir. Önce işlenen bilginin kişisel veri veya özel nitelikli kişisel veri olup olmadığı, işlemin amacı, veri sorumlusu, alıcılar ve saklama süresi belirlenir. Sonra uygun hukuki sebep seçilir ve bu sebebin şartları somut olayda gerçekten sağlanır.

Bu konu bakımından asıl test, işlemin söylenen amaç için gerekli olup olmadığıdır. Aynı sonuç daha az veriyle veya daha az müdahaleci bir yöntemle elde edilebiliyorsa kapsam daraltılmalıdır. Kuruluşun ticari kolaylığı, tek başına kişilerin temel haklarına ağır müdahaleyi haklı göstermez.

Uygulanacak temel kurallar#

Aydınlatma ve açık rıza nasıl ayrılır?#

Aydınlatma, kişiye seçenek sunulup sunulmamasından bağımsız olarak yerine getirilir. Açık rıza ise yalnız rıza hukuki sebebine dayanılan işlem için istenir; belirli konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle verilmiş olmalıdır. Sözleşmenin ifası veya kanuni yükümlülük gibi başka bir dayanak varsa aynı işlem için rıza istemek, kişiyi veri işlenmesinin kendi tercihine bağlı olduğu konusunda yanıltabilir.

Veri minimizasyonu ve saklama#

Toplanan her alan için 'bu veri olmadan amaç gerçekleşir mi?' sorusu sorulmalıdır. Saklama süresi yalnız 'mevzuat gereği' denilerek belirsiz bırakılamaz; ilgili mevzuat, uyuşmazlık riski ve işlem amacı kategori bazında eşleştirilmelidir. Süre bittiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemi uygulanmalı ve işlem kanıtlanabilir olmalıdır.

Konuya özgü değerlendirme#

Yönetişim belgeleri fiili sistemden kopuk olmamalıdır. Erişim matrisi, işlem envanteri, saklama çizelgesi, olay müdahale planı ve tedarikçi sözleşmesi aynı veri akışını tarif etmeli; denetimde çelişen kayıtlar bulunması hesap verebilirliği zayıflatır.

Şartlar ve istisnalar#

Kanunun 28. maddesindeki tam ve kısmi istisnalar dar yorumlanır. Soruşturma, kovuşturma, yargılama veya infaz işlemi gibi özel bir istisna bulunabilir; fakat kurumun kamu kurumu olması bütün faaliyetlerini kendiliğinden Kanun dışına çıkarmaz. Benzer şekilde bir hakkın tesisi veya korunması için gerekli veri aktarımı mümkün olsa da, ilgisiz verilerin topluca paylaşılması bu dayanakla savunulamaz.

Üçüncü kişilerin verileri erişim talebinde yer alıyorsa talebin tamamen reddi yerine maskeleme, kısmi kopya, güvenli görüntüleme veya içerik dökümü düşünülmelidir. Özel nitelikli verilerde Kanunun güncel 6. maddesindeki şartlar ve Kurulun yeterli önlem düzenlemeleri ayrıca uygulanır.

Süreler ve başvuru yolu#

İlgili kişi önce veri sorumlusuna yazılı veya kabul edilen elektronik yöntemlerden biriyle başvurur. Veri sorumlusu en geç 30 gün içinde cevap vermelidir. Cevabın öğrenilmesinden itibaren 30 gün ve her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurula şikayet edilebilir. Bu süreler Kurul şikayeti içindir; tazminat, ceza şikayeti veya sektörel başvuru yollarının süreleri ayrıca değerlendirilir.

İhlal veri sorumlusu tarafından öğrenilmişse, kanuni olmayan yollarla başkalarının eline geçen veriler bakımından Kurula bildirim için Kurulun 2019/10 sayılı kararında benimsenen 72 saat esas alınır. Her güvenlik olayı bildirim gerektirmeyebilir; risk değerlendirmesi, olay günlüğü ve bildirilmeme gerekçesi dosyalanmalıdır.

Uygulamalı örnek#

Şirket envanterinde sağlık verisi işlemediğini yazar; bordro sunucusundaki raporlar ve eski çalışan klasörleri sağlık belgeleri içerir. Envanter gerçek sistem taramasıyla güncellenmeli, saklama süreleri sahip birimlere atanmalı ve imha işlemleri tutanak veya değiştirilemez logla kanıtlanmalıdır.

Bu örnekte doğru sonuç, yalnız rıza metninin bulunup bulunmadığına bakılarak verilemez. İşlemin hukuki dayanağı, gerekliliği, kapsamı, erişim yetkileri, saklama süresi ve başvuruya verilen cevabın içeriği birlikte incelenir.

Güncel ve dikkat çekici kararlar#

Kurulun 26 Aralık 2024 tarihli, 2024/2196 sayılı kararı#

Fidye yazılımı olayında envanter, log, iki faktörlü doğrulama, ağ segmentasyonu ve risk analizi incelendi. Kurul, çelişkili ihlal beyanları ve ihlal öncesi eksik kontroller nedeniyle veri güvenliği yükümlülüğünün ihlal edildiğine karar verdi. Bu yazı bakımından karar, hukuki dayanak ile ölçülülüğün birlikte incelenmesi gerektiği yönünü açıklığa kavuşturur. Kararın tam metni YARGI PRO üzerinden getirilerek tarih, sayı, olay, sonuç ve gerekçe birlikte doğrulanmıştır. Resmi karar metni

Kurulun 2 Kasım 2023 tarihli, 2023/1863 sayılı kararı#

Belediye kütüphanesi üyeliğinde veri işleme dayanakları, sözlü aydınlatma ve imha incelendi. Kurul, sözleşmenin kurulması ve meşru menfaat dayanaklarını kabul etti; rıza şartı bulunmadığını ve imhanın tutanakla kanıtlandığını belirtti. Bu yazı bakımından karar, aydınlatma, güvenlik ve ispat yükümlülüklerinin birbirinden bağımsız olduğu yönünü açıklığa kavuşturur. Kararın tam metni YARGI PRO üzerinden getirilerek tarih, sayı, olay, sonuç ve gerekçe birlikte doğrulanmıştır. Resmi karar metni

Kurulun 28 Mart 2024 tarihli, 2024/540 sayılı kararı#

İşyerindeki kamera kayıtlarında amaç, saklama ve aydınlatma denetlendi. Kurul, 60 günlük saklamayı somut belgelerle desteklendiği için kabul ederken genel kanun atıflı aydınlatmayı yetersiz buldu ve açık rıza ile aydınlatmanın ayrılmasını istedi. Bu yazı bakımından karar, veri işleme sona erdiğinde düzeltme, sınırlama veya imha adımının belgelenmesi gerektiği yönünü açıklığa kavuşturur. Kararın tam metni YARGI PRO üzerinden getirilerek tarih, sayı, olay, sonuç ve gerekçe birlikte doğrulanmıştır. Resmi karar metni

Kararların soruya verdiği net cevap#

Kurulun yaklaşımı biçimsel bir onay kutusundan çok gerçek veri akışına odaklanır. Hukuki sebep bulunması, ölçüsüz veri toplamayı veya zayıf güvenliği meşrulaştırmaz. Güncel eğilim; aydınlatmanın somutlaştırılması, rıza ile diğer dayanakların ayrılması, daha az müdahaleci alternatiflerin seçilmesi ve yapılan işlemlerin belgeyle ispatlanması yönündedir. İstisna veya özel mevzuat varsa kapsamı yalnız zorunlu veriyle sınırlıdır. Bu nedenle kişisel veri işleme envanteri sorusunun cevabı, kuruluşun amacı ve dayanağı kayıtlarla gösterebilmesine bağlıdır; genel ifadeler tek başına yeterli değildir.

Okuyucu için yapılacaklar listesi#

Sık sorulan sorular#

Açık rıza verilmişse işlem her durumda hukuka uygun mudur?#

Hayır. Açık rıza belirli, bilgilendirilmiş ve özgür olmalı; ayrıca veri işleme Kanunun 4. maddesindeki ölçülülük ve amaçla bağlılık ilkelerine uymalıdır.

Verinin silinmesini her zaman isteyebilir miyim?#

İsteyebilirsiniz; ancak kanuni saklama yükümlülüğü veya devam eden bir hakkın korunması için zorunluluk varsa hemen silme reddedilebilir. Ret, veri kategorisi, dayanak ve süre bakımından gerekçelendirilmelidir.

Kurula doğrudan şikayet edilebilir mi?#

Kural olarak önce veri sorumlusuna başvuru gerekir. Veri sorumlusunun cevabı yoksa, yetersizse veya talep reddedilmişse 30 ve 60 günlük süreler içinde Kurula gidilir.

Kurul tazminata karar verir mi?#

Kurul hukuka aykırılığın giderilmesini ve idari yaptırımı değerlendirebilir. Maddi veya manevi tazminat genel hükümlere göre görevli yargı merciinden talep edilir.

İlgili yazılara iç bağlantı önerileri#

Son hukuki kontrol tarihi: 2 Eylül 2026

Kaynakça#

Karar doğrulama notu: Kurul 2024/2196, Kurul 2023/1863, Kurul 2024/540 tam metinleri YARGI PRO üzerinden getirilmiş; kimlik, olay, sonuç ve gerekçe kontrol edilmiştir.